González Recuenco, J., Sánchez de Toro, J., & Salutregui Pacios, J. (2004). Personalización, más allá del CRM y el marketing relacional. Pearson Educación.
Cita Chicago Style (17a ed.)González Recuenco, Javier, Jerónimo Sánchez de Toro, y Javier Salutregui Pacios. Personalización, Más Allá Del CRM Y El Marketing Relacional. Madrid: Pearson Educación, 2004.
Cita MLA (9a ed.)González Recuenco, Javier, et al. Personalización, Más Allá Del CRM Y El Marketing Relacional. Pearson Educación, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
