Anthony, M. (2004). Vender con inteligencia emocional: Cinco capacidades básicas para crear relaciones más estrechas con los clientes. Deusto.
Cita Chicago Style (17a ed.)Anthony, Mitch. Vender Con Inteligencia Emocional: Cinco Capacidades Básicas Para Crear Relaciones Más Estrechas Con Los Clientes. Madrid ; Barcelona ; Bilbao: Deusto, 2004.
Cita MLA (9a ed.)Anthony, Mitch. Vender Con Inteligencia Emocional: Cinco Capacidades Básicas Para Crear Relaciones Más Estrechas Con Los Clientes. Deusto, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
