Cita APA (7a ed.)

González Mangas, G., & Marcos de la Losa, M. C. (2002). Técnicas de conversación telefónica. Edelsa Grupo Didascalia.

Cita Chicago Style (17a ed.)

González Mangas, Gaspar, y Ma Carmen Marcos de la Losa. Técnicas De Conversación Telefónica. Madrid: Edelsa Grupo Didascalia, 2002.

Cita MLA (9a ed.)

González Mangas, Gaspar, y Ma Carmen Marcos de la Losa. Técnicas De Conversación Telefónica. Edelsa Grupo Didascalia, 2002.