Niven, P. R., & Kaplan, R. S. (2003). Cuadro de mando integral paso a paso: Maximizar la gestión y mantener los resultados. Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Niven, Paul R., y Robert S. Kaplan. Cuadro De Mando Integral Paso a Paso: Maximizar La Gestión Y Mantener Los Resultados. Barcelona: Gestión 2000, 2003.
Cita MLA (9a ed.)Niven, Paul R., y Robert S. Kaplan. Cuadro De Mando Integral Paso a Paso: Maximizar La Gestión Y Mantener Los Resultados. Gestión 2000, 2003.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
