Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios

Bibliographic Details
Main Author: Hayes, Bob E. (-)
Format: Book
Language:Castellano
Published: Barcelona Gestión 2000 2002
Edition:[3a. ed.]
Subjects:
See on Universidad Loyola - Universidad Loyola Granada:https://colectivo.uloyola.es/Record/76522
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Description
Physical Description:197 p. ; 24 cm
ISBN:9788480886963