Cita APA (7a ed.)

Ivancevich, J. M., & Crosby, P. B. (1995). Gestión: Calidad y competitividad. Irwin.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ivancevich, John M., y Philip B. Crosby. Gestión: Calidad Y Competitividad. México, [etc.]: Irwin, 1995.

Cita MLA (9a ed.)

Ivancevich, John M., y Philip B. Crosby. Gestión: Calidad Y Competitividad. Irwin, 1995.