Roberto Rico, R. (1991). Calidad estratégica total, total quality management: Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible. Macchi.
Cita Chicago Style (17a ed.)Roberto Rico, Rubén. Calidad Estratégica Total, Total Quality Management: Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. Buenos Aires: Macchi, 1991.
Cita MLA (9a ed.)Roberto Rico, Rubén. Calidad Estratégica Total, Total Quality Management: Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. Macchi, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
