Creating value for customers : designing and implementing a total corporate strategy

Creating value for customers designing and implementing a total corporate strategy

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Band, William A (Autor)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: New York [etc.] John Wiley & sons 1991
Materias:
Consumidores > Satisfacción
Planificación estratégica
Servicio al cliente
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