Cita APA (7a ed.)

González de La-Hoz, M., & Román, A. (2015). Experiencia de cliente (Primera edición.). LID.

Cita Chicago Style (17a ed.)

González de La-Hoz, Marcos, y Almudena Román. Experiencia De Cliente. Primera edición. Madrid: LID, 2015.

Cita MLA (9a ed.)

González de La-Hoz, Marcos, y Almudena Román. Experiencia De Cliente. Primera edición. LID, 2015.