APA (7th ed.) Citation

Cianfrani, C. A., & West, J. E. (2004). ISO 9001: 2000 aplicada a los servicios. Ediciones AENOR.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Cianfrani, Charles A., and John E. West. ISO 9001: 2000 Aplicada a Los Servicios. Madrid: Ediciones AENOR, 2004.

MLA (9th ed.) Citation

Cianfrani, Charles A., and John E. West. ISO 9001: 2000 Aplicada a Los Servicios. Ediciones AENOR, 2004.