Juran, J. M., Nicolau Medina, J., & Gozalbes Ballester, M. d. l. M. (1996). Juran y la calidad por el diseño: Nuevos pasos para planificar la calidad de bienes y de servicios. Díaz de Santos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Juran, J. M., Jesús Nicolau Medina, y María de las Mercedes Gozalbes Ballester. Juran Y La Calidad Por El Diseño: Nuevos Pasos Para Planificar La Calidad De Bienes Y De Servicios. Madrid: Díaz de Santos, 1996.
Cita MLA (9a ed.)Juran, J. M., et al. Juran Y La Calidad Por El Diseño: Nuevos Pasos Para Planificar La Calidad De Bienes Y De Servicios. Díaz de Santos, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.