Cita APA (7a ed.)

Ruiz de Azúa Esturo, L. (2002). Sistema interactivo de atención al cliente. [s.n.].

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ruiz de Azúa Esturo, Laura. Sistema Interactivo De Atención Al Cliente. [S.l.]: [s.n.], 2002.

Cita MLA (9a ed.)

Ruiz de Azúa Esturo, Laura. Sistema Interactivo De Atención Al Cliente. [s.n.], 2002.