Reinares Lara, P. (2009). Los 100 errores del CRM: Mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones (2a ed. [act.].). ESIC.
Cita Chicago Style (17a ed.)Reinares Lara, Pedro. Los 100 Errores Del CRM: Mitos, Mentiras Y Verdades Del Marketing De Relaciones. 2a ed. [act.]. Madrid: ESIC, 2009.
Cita MLA (9a ed.)Reinares Lara, Pedro. Los 100 Errores Del CRM: Mitos, Mentiras Y Verdades Del Marketing De Relaciones. 2a ed. [act.]. ESIC, 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
