APA (7th ed.) Citation

Berc, C. (1999). Les call-centers: à la portée de tous. Éditions d'organisation.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Berc, Charles-Emmanuel. Les Call-centers: à La Portée De Tous. Paris: Éditions d'organisation, 1999.

MLA (9th ed.) Citation

Berc, Charles-Emmanuel. Les Call-centers: à La Portée De Tous. Éditions d'organisation, 1999.