Dayton, D. (2001). Cómo gestionar las relaciones con clientes clave: Claves del éxito de Microsoft ([2. ed.].). Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Dayton, Doug. Cómo Gestionar Las Relaciones Con Clientes Clave: Claves Del éxito De Microsoft. [2. ed.]. Barcelona: Gestión 2000, 2001.
Cita MLA (9a ed.)Dayton, Doug. Cómo Gestionar Las Relaciones Con Clientes Clave: Claves Del éxito De Microsoft. [2. ed.]. Gestión 2000, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.