Atención al cliente en los servicios de ocio
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Madrid [etc.] :
Paraninfo [etc.]
2001.
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Materias: | |
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Notas: | Traducción de: Managing the guest experience in hospitality Indice |
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Descripción Física: | XXXI, 537 p. : il. ; 24 cm |
Bibliografía: | Bibliogr. |
ISBN: | 9788497320108 |