Bobichon, G. (1990). Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes: 7 métodos para tener éxito más rápidamente en períodos difíciles. Díaz de Santos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bobichon, Guy. Cómo Conquistar Y Mantener La Fidelidad De Sus Clientes: 7 Métodos Para Tener éxito Más Rápidamente En Períodos Difíciles. Madrid: Díaz de Santos, 1990.
Cita MLA (9a ed.)Bobichon, Guy. Cómo Conquistar Y Mantener La Fidelidad De Sus Clientes: 7 Métodos Para Tener éxito Más Rápidamente En Períodos Difíciles. Díaz de Santos, 1990.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
