Gross, D., & Harris, C. M. (1974). Fundamentals of queueing theory. John Wiley & Sons.
Cita Chicago Style (17a ed.)Gross, Donald, y Carl M. Harris. Fundamentals of Queueing Theory. New York [etc.]: John Wiley & Sons, 1974.
Cita MLA (9a ed.)Gross, Donald, y Carl M. Harris. Fundamentals of Queueing Theory. John Wiley & Sons, 1974.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.