Alexander, A. G. (1994). La mala calidad y su costo. Addison-Wesley Iberoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Alexander, Alberto G. La Mala Calidad Y Su Costo. Wilmington [etc.]: Addison-Wesley Iberoamericana, 1994.
Cita MLA (9a ed.)Alexander, Alberto G. La Mala Calidad Y Su Costo. Addison-Wesley Iberoamericana, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.