Heller, R. (1998). Managing change. Dorling Kindersley.
Cita Chicago Style (17a ed.)Heller, Robert. Managing Change. London [etc.]: Dorling Kindersley, 1998.
Cita MLA (9a ed.)Heller, Robert. Managing Change. Dorling Kindersley, 1998.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.