Juran, J. M., & Gryna, F. M. (1995). Análisis y planeación de la calidad: Del desarrollo del producto al uso (3. ed.). McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Juran, J. M., y Frank M. Gryna. Análisis Y Planeación De La Calidad: Del Desarrollo Del Producto Al Uso. 3. ed. México [etc.]: McGraw-Hill, 1995.
Cita MLA (9a ed.)Juran, J. M., y Frank M. Gryna. Análisis Y Planeación De La Calidad: Del Desarrollo Del Producto Al Uso. 3. ed. McGraw-Hill, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.