Cita APA (7a ed.)

Kinnard, S. (2002). Marketing por e-mail. Gestión 2000.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Kinnard, Shannon. Marketing Por E-mail. Barcelona: Gestión 2000, 2002.

Cita MLA (9a ed.)

Kinnard, Shannon. Marketing Por E-mail. Gestión 2000, 2002.