Renoux, Y. (1988). Le service consommateur, outil de l'excellence. Chotard Editeurs.
Chicago Style (17th ed.) CitationRenoux, Yves. Le Service Consommateur, Outil De L'excellence. Paris: Chotard Editeurs, 1988.
MLA (9th ed.) CitationRenoux, Yves. Le Service Consommateur, Outil De L'excellence. Chotard Editeurs, 1988.
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