Zairi, M., & Leonard, P. (1996). Practical benchmarking: The complete guide ([Reimp.].). Chapman & Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)Zairi, Mohamed, y Paul Leonard. Practical Benchmarking: The Complete Guide. [Reimp.]. London: Chapman & Hall, 1996.
Cita MLA (9a ed.)Zairi, Mohamed, y Paul Leonard. Practical Benchmarking: The Complete Guide. [Reimp.]. Chapman & Hall, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.