Senlle, A., & Vilar, J. (1996). ISO 9000 en empresas de servicios. Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Senlle, Andrés, y Joan Vilar. ISO 9000 En Empresas De Servicios. Barcelona: Gestión 2000, 1996.
Cita MLA (9a ed.)Senlle, Andrés, y Joan Vilar. ISO 9000 En Empresas De Servicios. Gestión 2000, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.