Cita APA (7a ed.)

Day, G. S. (2000). Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes. Gestión 2000.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Day, George S. Comprender, Captar Y Fidelizar a Los Mejores Clientes. Barcelona: Gestión 2000, 2000.

Cita MLA (9a ed.)

Day, George S. Comprender, Captar Y Fidelizar a Los Mejores Clientes. Gestión 2000, 2000.