Cita APA (7a ed.)

Ciampa, D. (1993). Calidad total: Guía para su implantación. Addison-Wesley Iberoamericana.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Ciampa, Dan. Calidad Total: Guía Para Su Implantación. Buenos Aires [etc.]: Addison-Wesley Iberoamericana, 1993.

Cita MLA (9a ed.)

Ciampa, Dan. Calidad Total: Guía Para Su Implantación. Addison-Wesley Iberoamericana, 1993.