AENOR & Quality System España. (2002). Cómo mejorar la calidad en un pequeño comercio: Guía para la implantación de la especificación AENOR de calidad de servicio para el pequeño comercio. AENOR.
Cita Chicago Style (17a ed.)AENOR y Quality System España. Cómo Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio: Guía Para La Implantación De La Especificación AENOR De Calidad De Servicio Para El Pequeño Comercio. Madrid: AENOR, 2002.
Cita MLA (9a ed.)AENOR y Quality System España. Cómo Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio: Guía Para La Implantación De La Especificación AENOR De Calidad De Servicio Para El Pequeño Comercio. AENOR, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
