Cita APA (7a ed.)

Riccardi, R. (1992). La cultura de la calidad total: Un enfoque global para competir sin deshumanizar su empresa (2. ed.). Fausto.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. 2. ed. Buenos Aires: Fausto, 1992.

Cita MLA (9a ed.)

Riccardi, Riccardo. La Cultura De La Calidad Total: Un Enfoque Global Para Competir Sin Deshumanizar Su Empresa. 2. ed. Fausto, 1992.