Cita APA (7a ed.)

Donnelly, J. H. (1992). Cómo conquistar al cliente: 25 ideas para lograrlo. Paidós.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Donnelly, James H. Cómo Conquistar Al Cliente: 25 Ideas Para Lograrlo. Barcelona [etc.]: Paidós, 1992.

Cita MLA (9a ed.)

Donnelly, James H. Cómo Conquistar Al Cliente: 25 Ideas Para Lograrlo. Paidós, 1992.