La conducta del consumidor y del cliente cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen

Bibliographic Details
Main Author: Ferré Trenzano, José María (-)
Other Authors: Ferré Nadal, Jordi
Format: Book
Language:Castellano
Published: Madrid : Díaz de Santos 1997.
Series:Guías Prácticas de Marketing : Prontuarios y Check Lists ; 6
Subjects:
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