Stemper, R. G. (1995). Administración exitosa de sucursales bancarias: Desarrollo de una visión empresarial para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la rentabilidad. Grupo Editorial Iberoamérica.
Cita Chicago Style (17a ed.)Stemper, Robert G. Administración Exitosa De Sucursales Bancarias: Desarrollo De Una Visión Empresarial Para Satisfacer Las Necesidades Del Cliente Y Mejorar La Rentabilidad. México: Grupo Editorial Iberoamérica, 1995.
Cita MLA (9a ed.)Stemper, Robert G. Administración Exitosa De Sucursales Bancarias: Desarrollo De Una Visión Empresarial Para Satisfacer Las Necesidades Del Cliente Y Mejorar La Rentabilidad. Grupo Editorial Iberoamérica, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
