Cita APA (7a ed.)

Crosby, P. B. (1989). Calidad sin lágrimas: El arte de administrar sin problemas (1. ed. en español, 3. impr.). Compañía Editorial Continental.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas. 1. ed. en español, 3. impr. México: Compañía Editorial Continental, 1989.

Cita MLA (9a ed.)

Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas. 1. ed. en español, 3. impr. Compañía Editorial Continental, 1989.