Schwartz, A. (1998). Managing mailing lists. O'Reilly.
Cita Chicago Style (17a ed.)Schwartz, Alan. Managing Mailing Lists. Cambridge [etc.]: O'Reilly, 1998.
Cita MLA (9a ed.)Schwartz, Alan. Managing Mailing Lists. O'Reilly, 1998.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.