Blanco Prieto, A. (2001). Atención al cliente. Pirámide.
Cita Chicago Style (17a ed.)Blanco Prieto, Antonio. Atención Al Cliente. Madrid: Pirámide, 2001.
Cita MLA (9a ed.)Blanco Prieto, Antonio. Atención Al Cliente. Pirámide, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.