Club Gestión de Calidad & European Foundation for Quality Management. (1999). Caja de Ahorros del Este, CAJESTE: Evaluación : modelo EFQM de excelencia. Club Gestión de Calidad.
Chicago Style (17th ed.) CitationClub Gestión de Calidad and European Foundation for Quality Management. Caja De Ahorros Del Este, CAJESTE: Evaluación : Modelo EFQM De Excelencia. Madrid: Club Gestión de Calidad, 1999.
MLA (9th ed.) CitationClub Gestión de Calidad and European Foundation for Quality Management. Caja De Ahorros Del Este, CAJESTE: Evaluación : Modelo EFQM De Excelencia. Club Gestión de Calidad, 1999.
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