Cita APA (7a ed.)

Blessington, M., & O'Connell, B. (1996). Reingeniería de ventas: (basada en el cliente). McGraw-Hill.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Blessington, Mark, y Bill O'Connell. Reingeniería De Ventas: (basada En El Cliente). Santafé de Bogotá [etc.]: McGraw-Hill, 1996.

Cita MLA (9a ed.)

Blessington, Mark, y Bill O'Connell. Reingeniería De Ventas: (basada En El Cliente). McGraw-Hill, 1996.