Cita APA (7a ed.)

Harlan, R. C., & Woolfson, W. M. (1989). Telemarketing: El marketing por teléfono. Gestió 2000.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Harlan, Raymond C., y Walter M. Woolfson. Telemarketing: El Marketing Por Teléfono. Barcelona: Gestió 2000, 1989.

Cita MLA (9a ed.)

Harlan, Raymond C., y Walter M. Woolfson. Telemarketing: El Marketing Por Teléfono. Gestió 2000, 1989.