Gitlow, H. S., & Gitlow, S. J. (1989). Cómo mejorar la calidad y la productividad con el método Deming: Una guía práctica para mejorar su posición competitiva. Norma.
Cita Chicago Style (17a ed.)Gitlow, Howard S., y Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Bogotá [etc.]: Norma, 1989.
Cita MLA (9a ed.)Gitlow, Howard S., y Shelly J. Gitlow. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Norma, 1989.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.