Prat Bartés, A., & Grima Cintas, P. (1997). Técnicas estadísticas en los procesos de gestión de calidad total en las empresas y organizaciones de servicios: Enpresetako eta zerbitzu-antolakundeetako kalitate totaleko gestio-prozesuei buruzko teknika estatistikoak. EUSTAT.
Chicago Style (17th ed.) CitationPrat Bartés, Albert, and Pere Grima Cintas. Técnicas Estadísticas En Los Procesos De Gestión De Calidad Total En Las Empresas Y Organizaciones De Servicios: Enpresetako Eta Zerbitzu-antolakundeetako Kalitate Totaleko Gestio-prozesuei Buruzko Teknika Estatistikoak. Vitoria-Gasteiz: EUSTAT, 1997.
MLA (9th ed.) CitationPrat Bartés, Albert, and Pere Grima Cintas. Técnicas Estadísticas En Los Procesos De Gestión De Calidad Total En Las Empresas Y Organizaciones De Servicios: Enpresetako Eta Zerbitzu-antolakundeetako Kalitate Totaleko Gestio-prozesuei Buruzko Teknika Estatistikoak. EUSTAT, 1997.