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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zeithaml, Valarie A. (-)
Otros Autores:	Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	Boston [etc.] : McGraw-Hill-Irwin 2006.
Edición:	4th ed
Materias:	Marketing de servicios.
Ver en Universidad de Deusto:	https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991002211539703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto

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