Gestión por procesos : reingenieria y mejora de los procesos de empresa : cómo mejorar simultaneamente resultados y satisfacción del cliente

Gestión por procesos reingenieria y mejora de los procesos de empresa : cómo mejorar simultaneamente resultados y satisfacción del cliente

Bibliographic Details
Main Author: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio (-)
Format: Book
Language:Castellano
Published: Madrid : ESIC 1996.
Series:Cultura Empresarial e Innovación
Subjects:
Gestión por procesos.
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Description
Physical Description:379 p. : il. ; 24 cm
Bibliography:Bibliogr.: p. 379
ISBN:9788473561341

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