Graves, R. H., & Campbell, A. W. E. (1974). La creación de clientes. Pirámide.
Cita Chicago Style (17a ed.)Graves, Richard H., y Allan W. E. Campbell. La Creación De Clientes. Madrid: Pirámide, 1974.
Cita MLA (9a ed.)Graves, Richard H., y Allan W. E. Campbell. La Creación De Clientes. Pirámide, 1974.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.