Caïazzo, B. (1990). Claves del éxito en telemarketing. Díaz de Santos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Caïazzo, Bernard. Claves Del éxito En Telemarketing. Madrid: Díaz de Santos, 1990.
Cita MLA (9a ed.)Caïazzo, Bernard. Claves Del éxito En Telemarketing. Díaz de Santos, 1990.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.