Akao, Y. (1993). Despliegue de funciones de calidad: Integración de las necesidades de los clientes en el diseño del producto. TGP Hoshin.
Cita Chicago Style (17a ed.)Akao, Yoji. Despliegue De Funciones De Calidad: Integración De Las Necesidades De Los Clientes En El Diseño Del Producto. Madrid: TGP Hoshin, 1993.
Cita MLA (9a ed.)Akao, Yoji. Despliegue De Funciones De Calidad: Integración De Las Necesidades De Los Clientes En El Diseño Del Producto. TGP Hoshin, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.