European Foundation for Quality Management. (1997). Diagnóstico de la excelencia empresarial en pequeñas y medianas empresas: Cuestionario de autoevaluación. Club Gestión de Calidad.
Cita Chicago Style (17a ed.)European Foundation for Quality Management. Diagnóstico De La Excelencia Empresarial En Pequeñas Y Medianas Empresas: Cuestionario De Autoevaluación. Madrid: Club Gestión de Calidad, 1997.
Cita MLA (9a ed.)European Foundation for Quality Management. Diagnóstico De La Excelencia Empresarial En Pequeñas Y Medianas Empresas: Cuestionario De Autoevaluación. Club Gestión de Calidad, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
