La revolución del servicio lo único que cuenta es un cliente satisfecho

Bibliographic Details
Main Author: Albrecht, Karl (-)
Other Authors: Villamizar Herrera, Jesús, Serna Gómez, Humberto
Format: Book
Language:Castellano
Published: Santafé de Bogotá : 3R 1998.
Series:Temas gerenciales
Subjects:
See on Universidad de Deusto:https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991001879359703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto
Request an interlibrarian loan: Email
Description
Item Description:Indice
Tít. orig.: At America's service
Physical Description:x, 235 p. ; 24 cm
ISBN:9789588017273