Kotler, P. (1991). Dirección de mercadotecnia: Análisis, planeación y control (4. ed.). Diana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Y Control. 4. ed. México: Diana, 1991.
Cita MLA (9a ed.)Kotler, Philip. Dirección De Mercadotecnia: Análisis, Planeación Y Control. 4. ed. Diana, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.