Stiebel, D. (2002). Cuando hablar empeora las cosas: Cómo resolver los problemas cuando falla la comunicación. Urano.
Cita Chicago Style (17a ed.)Stiebel, David. Cuando Hablar Empeora Las Cosas: Cómo Resolver Los Problemas Cuando Falla La Comunicación. Barcelona: Urano, 2002.
Cita MLA (9a ed.)Stiebel, David. Cuando Hablar Empeora Las Cosas: Cómo Resolver Los Problemas Cuando Falla La Comunicación. Urano, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.