Cita APA (7a ed.)

Reinares Lara, P. (2005). Los cien errores del CRM: Mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones. ESIC.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Reinares Lara, Pedro. Los Cien Errores Del CRM: Mitos, Mentiras Y Verdades Del Marketing De Relaciones. Madrid: ESIC, 2005.

Cita MLA (9a ed.)

Reinares Lara, Pedro. Los Cien Errores Del CRM: Mitos, Mentiras Y Verdades Del Marketing De Relaciones. ESIC, 2005.